Inleiding tot callcenterheadset
Headsets voor klantenservice, ook wel verkeersheadsets genoemd, zijn over het algemeen speciale headsets voor callcenters. Ze zijn ontworpen voor spraakoverdracht. Ze zijn voornamelijk aangesloten op telefoons of computers en worden gebruikt in kantoren en callcenters. Verkeersheadsets zijn speciale headsets voor callcenters, headsets met een kristallen kopinterface en computerheadsets met een 3,5 mm dual-plug interface. Omdat de interfaces verschillend zijn, worden ze gezamenlijk verkeersheadsets genoemd. Het wordt ook vaak door verschillende groepen mensen aangeduid als callcenterheadsets, telefoonheadsets, klantenserviceheadsets en verkeersheadsets.
voordeel
Ten eerste is de headset van de klantenservice van het type op het hoofd of met een oorhaak, waardoor de handen van het servicepersoneel vrij zijn en de efficiëntie efficiënter wordt;
Ten tweede, werk samen met de automatische kiesfunctie van het callcentersysteem om fouten en weglatingen in de werklink te voorkomen die worden veroorzaakt door handmatige invoer en verkeerde nummerinvoer door het servicepersoneel, waardoor tijd en kosten worden bespaard;
Ten derde, de functie is krachtig, de klantenservice-headset ondersteunt meer uitbreidingsfuncties dan de algemene verkeerstelefoon en kan beter voldoen aan de zakelijke behoeften van het oproepservicepersoneel!
Keuze van koptelefoons
1. Goede communicatieheadset met heldere en zachte stemkwaliteit, geen ruis.
2. Een goede anti-geluidsmicrofoon kan over het algemeen meer dan 75 procent van het achtergrondgeluid afschermen.
3. Probeer de positie van de hoofdkaart met roestvrijstalen ontwerp te kiezen, wat duurzaam is en veel kosten bespaart.
4. Sommige oordopjes zijn voorzien van quick-plug aansluitkabels (QD link kabels) en hebben de functie om het geluid af te sluiten.
Welkom bij contact met ons op voor kabels voor de callcenter-headset:
USB-A Inline Call Control-kabel;
3,5 mm snel los te koppelen kabel;
RJ9-headsetadapter met schakelaar voor 8 circuitlijnen;
USB naar RJ9 headset-adapterkabel;
RJ9-headsetsplitter trainingsbox;
...
